購物說明

本商品是由「統一速達股份有限公司」（以下稱本公司）代售，為盡可能保護您的權益及確認契約關係，訂購前請詳細閱讀下列服務條款：

廠商名稱：統一速達股份有限公司(黑貓探險隊)

廠商電話號碼：(02)26521719

客服信箱：tina@mail.t-cat.com.tw

廠商地址：臺北市115南港區重陽路200號4樓

投保產品責任險字號：國泰產物150105CG01307

食品登錄字號：F-170762591-00000-0

服務時間：週一至週五，上午9:00至下午17:00

• ▐ 付款說明

  •      信用卡即時刷卡付款。

  • 1. 目前僅提供「線上刷卡」服務。
    2. 信用卡即時線上刷卡付款為方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

  •      發票：本服務開立「電子發票」。

  • 1. 商品發貨同時，將同步寄送「電子發票」。
    2. 「電子發票」將以e-mail方式寄送至訂單留存之e-mail信箱，請同步確認垃圾信箱。
    3. 如有開立統編需求，請於訂購時輸入「統一編號」。
    4. 退貨發票：原契約產生之電子發票，會在退貨完成後自動作廢。
    5. 中獎發票：發票中獎將主動通知，並寄送紙本發票至您「訂購人資訊」之留存地址，並會以e-mail通知。
    6. 核準機關：財政部財稅資訊中心。

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• ▐ 配送說明

  • 本公司使用「黑貓宅急便」宅配服務。如遇星期六、日及國定假日，或特殊公告則自行順延，詳細請參照黑貓宅急便官網。

  •       商品配送時間說明：付款完成後，扣除例假日及國定假日約3~7天到貨。(或依網頁上之特殊到貨說明為準)

  •       出貨：出貨後，將以簡訊將出貨資訊及託運單號發送至您留存之「訂購人資訊」手機號碼，請注意留存之手機號碼。

  •       包裹查詢客服專線：412-8888

  •       包裹查詢網址：https://www.t-cat.com.tw/

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• ▐ 訂單查詢、取消&退、換貨、退款說明

  • 服務電話：(02) 2652-1719(服務時間：週一至週五，上午9:00至下午17:00)

  • 客服信箱：tina@mail.t-cat.com.tw

  •      商品配送說明：付款完成後，扣除例假日及國定假日約3~7天到貨。(或依網頁上之特殊到貨說明為準)

  •      訂單查詢：訂購成功後將發送e-mail至您「訂購人資訊」所留存之e-mail信箱，請同步確認垃圾信箱。

  •      訂購記錄查詢：目前不開放站內查詢服務，請確認您的「訂購人資訊」所留存之e-mail信箱，並請同步確認垃圾信箱。

  •      取消訂單：訂購後欲取消訂單，請撥打客服專線或e-mail通知取消。

  •       退、換貨：收到商品後如發現瑕疵、破損或是配件短缺的狀況需要辦理退、換貨，我們將盡速為您處理。

  • 1. 請於到貨後7天內撥打客服專線，將由客服單位盡速為您辦理相關退、換貨作業處理。
    2. 退貨：如需辦理退貨，我司將聯繫黑貓宅急便收取退貨。當您申請退貨後，請主動向宅配人員索取單據，並保留至退貨完成，以利日後查詢。
    3. 換貨目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B 。若您欲換成其他品項，請先辦理原商品退貨，再重新訂購您所需要的商品。
    4. 以下情況視同交易完成，恕無法接受退、換貨：
    • (1) 收件人資料(姓名、電話、地址)錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。
    • (2) 本次交易僅含一次配送費用，若因送件地址臨時修改造成額外配送費用，依情況將再酌收費用。
    • (3) 超過「7天猶豫期」退、換貨時效。

  •       退款：本服務僅提供「信用卡退刷」退款。

  • 1. 退款方式：退刷至原信用卡帳戶中。
    2. 退款入帳時間：由於完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信用卡發卡行。

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• ▐ 「7天猶豫期」說明

  長效商品收到商品後可享有7天猶豫期(含例假日)。請留意，猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用/食用。

  •       依消保法第19條規定，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，並不享有「7天猶豫期」。

  •       部份商品基於智慧財產權的保護、回復原狀困難、保存期限、個人衛生等因素，如著作權相關之商品(如影音光碟、軟體)及耗材(墨水匣、碳粉匣)食品、內衣等商品，除有商品瑕疵外，一經拆封，恕不接受退(換)貨，故請在購買前確定清楚。

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• ▐ 購物需知

  •       本公司保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或其他情形導致無法接受您的訂單，將另行通知給您，造成您的不便，敬請見諒。

  •       圖片僅供參考，產品以實際出貨為主，不含情境圖片之任何擺設。

  •       售價說明：所有標示為「建議售價」、「零售價」或類似語意的價格，都只是原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者所建議的售價、一般性的標價、或一般性的評估價格，不代表任何特定區域、商家、或特定時間的實際成交價格。

• ▐ 隱私權聲明

  •      個人資料保護政策

  • 黑貓宅急便(即統一速達股份有限公司)為提供給您更多完善及多元之服務及商品，對於您所提供與黑貓宅急便之個人資料，將依個人資料保護法之規定來使用、保管您之個人資料，並維護您的隱私權。同時，本網站在此對於您個人資料之使用蒐集將依下列聲明為利用、管理。

  •      個人資料保護聲明

    1. 客戶資料之使用目的：
       黑貓宅急便為商業與技術資訊、客戶管理、會員管理、行銷、資訊與資料庫管理、統計調查與分析、其他合於營業登記項目或章程所定業務之需要等目的，蒐集並於前述目的範圍內利用您所提供之個人資料。
    2. 客戶資料蒐集方式、利用範圍：
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    3. 客戶資料使用期間、使用區域：
       黑貓宅急便將持續使用您提供的個人資料直至您提出停止使用或黑貓宅急便停止提供服務之日為止。您的個人資料使用區域僅限於台澎金馬及國宅服務區域內使用，並為提供您更完善、更多元的服務以及更好之服務品質，我們將會在法令許可或您同意下，將您的資料提供給合作之商品配送業者、商品供應商或關係企業，以提供您所需的個別服務、行銷活動及相關優惠訊息給您。
    4. 客戶資料分類及項目：
       黑貓宅急便依所提供之服務需要，可能需請您提供的個人資料如下：基本資料：包括姓名、出生年月日、身分證統一編號、電話、地址及電子郵件信箱等資料。
    5. 客戶資料儲存及保管方式：
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    6. 資料安全及保護方法：
       我們以Secure Sockets Layer（SSL）機制進行資料傳輸的加密，並已加裝防火牆防止不法入侵，避免您的個人資料遭到非法存取。我們並應用亂碼化方式儲存密碼，以確保您的密碼不會遭到非法竊取。
    7. 客戶資料揭露對象：
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