退費/退換貨政策
💙草仔粿屬於生鮮食品,依消保法第19條,不享有7天鑑賞期。若遇瑕疵、失溫或毀損,請務必於收貨後立即拍照存證(6小時內)並與客服聯繫。個人因素(口感、喜好)恕不退貨。請保持商品原貌及包裝完整。
💙以下幾點請注意:
1、無鑑賞期:草仔粿屬易於腐敗、保存期限較短商品,不適用鑑賞期規定。
2、瑕疵處理:收到商品若有瑕疵、破損或品項錯誤,請在拆封時全程錄影/拍照存證。
3、聯繫時限:請於收貨後立即聯繫客服(6小時內)。
4、退換條件:需保持商品完整性(含原包裝、發票、贈品)。
5、不受理情況:消費者保存不當(如未冷藏導致變質)、個人主觀口味不符。
客服電話:05-2511066
客服信箱:kgb52003317@gmail.com