退費/退換貨政策

📢 出貨與配送重要公告 (請務必閱讀)

為了確保產地直送的最佳新鮮度與品質,請您在下單時留意以下事項:

1.「我們堅持讓每種芒果都在最巔峰的時刻出貨,因此無法等待其他品種採收後才合併寄送。」

2.「因為我們的芒果是採收當天就寄出,所以如果您選了兩種芒果,幫我分兩次填,這樣我們才能幫您安排最好的物流時間喔!」

不同品種・分開下單:
由於各芒果品種(紅姑娘、蘋果玉文、慈禧煌等)的自然熟成與採收時間不同,請務必將不同品種分開下單。我們將於採收當日為您獨立寄出,以確保果實呈現最完美的香 Q 狀態。

溫層不同・分開寄送:
常溫與冷凍商品(如:情人果冰)無法合併裝箱。 為了維持冰品的沁涼與果乾的口感,請務必將冷凍品與常溫品分開下單。

配送說明:
若訂單內包含不同品種或不同溫層商品,我們將依據採收進度與溫層要求,分開獨立配送。